Häufig gestellte Fragen
Muss ich mich registrieren?
Um bei www.ortoparisi.com einkaufen zu können, müssen Sie registriert und angemeldet sein. Die Registrierung ist kostenlos und einfach durchzuführen.
Wann kommt meine Bestellung an?
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und Ihre Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Bestellung in der Regel am nächsten Werktag versandt. Je nachdem, wohin die Bestellung geliefert wird, kommt sie zwischen 1 und 4 Werktagen nach dem Versanddatum an.
Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurückbekommen?
Bitte verwenden Sie den Link „Passwort vergessen?“ auf der Seite „Mein Konto“ und folgen Sie den Anweisungen.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Sie können mit Visa, MasterCard, Maestro, iDeal (Niederlande), Mister Cash (Belgien), Paypal und SofortBanking (Deutschland) bezahlen.
Sind meine Kreditkarteninformationen sicher?
Ja, das ist es. Paypal und MultiSafepay sind internationale Online-Zahlungsdienste. Die Zahlungsdaten werden über eine sichere SSL-Verbindung an Paypal und MultiSafepay übermittelt, die die Zahlung nach Überprüfung der eingegebenen Daten autorisieren. Die im Webshop eingegebenen Kreditkartendaten werden von Paypal oder MultiSafepay sicher aufbewahrt und nicht an Orto Parisi übermittelt.
Welche Währung wird im Webstore verwendet?
Die im Webshop verwendete Standardwährung ist Euro. Um den Eurobetrag in einen anderen Betrag umzurechnen, können Sie hier eine Schätzung erhalten. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine Schätzung handelt und die tatsächliche Umrechnung abweichen kann.
Sie können die auf der Website angezeigte Währung mithilfe des Dropdown-Menüs oben rechts auf der Webseite ändern.
Sie können die auf der Website angezeigte Währung mithilfe des Dropdown-Menüs oben rechts auf der Webseite ändern.
Warum gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Produkte, die ich bestellen kann?
Der Orto Parisi Webshop ist nur für Endverbraucher bestimmt. Aus diesem Grund beschränken wir die Anzahl der Produkte, die Sie bestellen können, auf drei Produkte pro Referenz.
Muss ich für meine Bestellung niederländische Mehrwertsteuer zahlen?
Bei Bestellungen in Länder außerhalb der EU können lokale Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle und/oder Steuern anfallen, die erhoben werden, sobald Ihr Paket Ihr Land erreicht. Bei Bestellungen in Länder außerhalb der EU können wir nicht vorhersagen, wie hoch Ihre konkreten Gebühren sein werden. Sie müssen diese zusätzlichen Gebühren entrichten, damit Ihr Paket den Zoll passieren kann. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt.
Muss ich für meine gekauften Artikel zusätzliche Zölle und Steuern zahlen?
Die im Webshop angegebenen Preise sind Festpreise für alle unsere Kunden. Das bedeutet, dass für Kunden innerhalb und außerhalb der EU die Endpreise genau gleich sind. Wenn ein Kunde ein Produkt innerhalb der EU kauft, enthält der Endpreis 21 % niederländische Mehrwertsteuer – gemäß den EU-Mehrwertsteuervorschriften. Wenn ein Kunde ein Produkt außerhalb der EU kauft, enthält der Endpreis 0 % niederländische Mehrwertsteuer – gemäß den EU-Mehrwertsteuervorschriften. Ob also die niederländische Mehrwertsteuer enthalten ist oder nicht, ändert nichts am Endpreis, sondern nur daran, ob unser Unternehmen Mehrwertsteuer ausweisen muss oder nicht.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie eine E-Mail an webstore@ortoparisi.com senden. Bitte geben Sie die Bestellnummer aus Ihrer Auftragsbestätigung an und welche Artikel Sie stornieren möchten. Wenn die Bestellung bereits an Sie versandt wurde, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben.
Wo befindet sich Orto Parisi?
Das Lager von Orto Parisi befindet sich in Amsterdam, Niederlande.
Woher weiß ich, dass meine Verbindung sicher ist?
Wir verwenden SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) in Bereichen des Webshops, in denen persönliche Informationen übertragen werden. SSL-Verschlüsselung ist der weltweite Standard für Sicherheit im Internet. Sie können den Unterschied in der Adressleiste Ihres Browsers sehen: Eine Adresse in nicht gesicherten Bereichen des Shops beginnt mit „http“. Eine Adresse in gesicherten Bereichen des Shops beginnt mit „https“. Darüber hinaus können Sie in der unteren rechten Ecke Ihres Browsers ein geschlossenes Vorhängeschloss-Symbol sehen.
Wie geht Orto Parisi mit meinen persönlichen Daten um?
Orto Parisi wird die unter www.ortoparisi.com gesammelten persönlichen Daten weder verkaufen noch weitergeben. Diese Informationen werden nur für den Versand Ihrer Bestellung verwendet. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in unseren Datenschutzbestimmungen.
Welche Noten sind in diesem Parfüm enthalten?
Die Nase verrät nicht, welche Noten sie in ihren Kreationen verwendet.