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Nous ne garantissons pas que tous les articles disponibles dans la boutique en ligne www.ortoparisi.com soient en stock au moment de votre commande. En cas de stock incorrect affectant votre commande, nous vous contacterons par e-mail. Orto Parisi ne peut pas garantir que le contenu de www.ortoparisi.com soit à tout moment exempt d'inexactitudes ou d'erreurs typographiques. Nous ne pouvons pas non plus garantir que toutes les informations sont à jour. Orto Parisi peut à tout moment modifier le contenu du site et les articles disponibles dans la gamme de produits. Bien que nous nous efforcions de toujours afficher les textes, images et prix corrects sur le site et la boutique en ligne, des erreurs peuvent survenir. Si le montant facturé lors de vos achats dans la boutique en ligne est erroné, nous vous donnerons la possibilité de passer une nouvelle commande avec le prix correct ou d'annuler votre commande. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, votre commande sera automatiquement annulée. Une partie des services fournis par ortoparisi.com sont effectués et gérés par des organisations extérieures, nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs résultant de leurs activités. Orto Parisi ne peut être tenu responsable de tout dommage causé par l'utilisation du site ou par l'impossibilité d'utiliser le site. Orto Parisi ne peut garantir un accès sans problème, ininterrompu et sécurisé au site Web.

MARQUES COMMERCIALES

Nos marques commerciales comprennent (entre autres) le nom et le logo Orto Parisi. Ces marques commerciales peuvent être utilisées ou enregistrées dans plusieurs pays et votre utilisation de ce site Web ne vous accorde aucun droit d'utilisation de nos marques commerciales.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles enregistrées sur www.ortoparisi.com seront traitées avec le plus grand soin. Nous nous conformons au règlement général sur la protection des données (RGPD) dans le traitement de vos données personnelles. Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, ainsi que de restreindre ou de vous opposer à leur traitement. Vos données seront utilisées uniquement pour fournir et améliorer nos services, et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf si cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles. Les informations que nous stockons ne seront ni vendues ni utilisées à d'autres fins que de vous assurer le meilleur service possible. Elles seront uniquement utilisées pour vous informer des offres spéciales et autres activités marketing liées à Orto Parisi. Vos données personnelles ne peuvent être divulguées à des tiers que lorsque cela est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus. Lors de votre inscription à notre boutique en ligne, vous pouvez choisir de ne pas recevoir d'informations de la part d'Orto Parisi. Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement aux informations de notre part, envoyez un e-mail à webstore@ortoparisi.com en indiquant votre adresse e-mail et une brève description du sujet. Vous avez le droit de savoir à tout moment quelles informations vous concernant sont conservées dans nos systèmes. Ces informations peuvent être demandées en envoyant un e-mail à webstore@ortoparisi.com. Si les informations sont incomplètes ou incorrectes, vous avez le droit de les faire corriger ou supprimer. Tous les clients payant par carte sont soumis à des contrôles de validation par PayPal et MultiSafepay. Orto Parisi se réserve le droit de retarder toute commande si nous soupçonnons qu'un contrôle de sécurité supplémentaire est nécessaire.

SÉCURITÉ

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COOKIES

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PAIEMENT ET PRIX

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ÉCHANGES ET RETOURS

Pendant 14 jours suivant la livraison de votre commande, vous pouvez demander l'échange ou le remboursement des articles achetés uniquement sur www.ortoparisi.com. Vous avez le droit de résilier le contrat et de retourner les articles dans les 14 jours suivant la livraison sans fournir de motif. Vous devez nous retourner les articles dans un état inutilisé accompagnés de la facture originale. Les retours ne seront acceptés que si les étiquettes et l'emballage d'origine sont entièrement intacts. La boutique en ligne Orto Parisi ne peut pas accepter les retours lorsque les étiquettes ont été retirées. Vous êtes responsable de l'expédition des articles retournés à Orto Parisi. Les articles perdus pendant le transport ne seront pas indemnisés. Les frais d'expédition des marchandises retournées sont à la charge du client. Les remboursements des marchandises retournées seront effectués dans les deux semaines suivant la réception du produit retourné, via le mode de paiement et sur le même compte que celui utilisé lors de la transaction d'achat. Tous les échanges sont sous réserve de disponibilité. Les articles défectueux seront échangés contre le même type de produit, sous réserve de disponibilité. Les remboursements pour les articles défectueux peuvent être effectués dans les 14 jours suivant la livraison. Les échanges et les retours ne peuvent être effectués que comme décrit dans les instructions de la boutique en ligne Orto Parisi, qui vous seront envoyées par e-mail dans ce cas. Les articles ne peuvent pas être échangés ou remboursés dans d'autres magasins que la boutique en ligne.

RETARD DE LIVRAISON

Orto Parisi s'efforce de livrer toutes les commandes dans le délai de livraison indiqué. Si la livraison n'a pas eu lieu dans les 30 jours suivant le paiement, le client a le droit d'annuler la commande sans frais et a droit à un remboursement complet, y compris les frais de port. Veuillez contacter webstore@ortoparisi.com si vous souhaitez demander un remboursement et résoudre tout autre problème concernant un retard de livraison.

DOUANES

Les parfums Orto Parisi peuvent contenir des ingrédients qui ne peuvent pas être importés dans certains pays. Veuillez vérifier auprès de vos douanes locales. Orto Parisi ne sera JAMAIS tenu responsable des problèmes d'importation qui surviennent suite à une commande passée dans notre boutique en ligne.

VIOLATION DES RÈGLES

Orto Parisi se réserve le droit de rechercher tous les recours disponibles en droit et en équité pour les violations des présentes conditions générales, y compris le droit de bloquer l'accès au site. Les personnes qui violent la restriction des zones protégées par mot de passe du site peuvent faire l'objet de poursuites.

FORCE MAJEURE

En cas de force majeure, les obligations d'Orto Parisi sont reportées. Le contrat entre vous et Orto Parisi peut dans de tels cas être partiellement ou totalement résilié par vous-même ou par Orto Parisi. Un cas de force majeure se produit en cas de guerre, de guerre civile, de révolution, d'émeute, de mesures gouvernementales, de grève, de lock-out, de blocage, de panne d'électricité, de téléphone ou d'Internet, de catastrophes naturelles ou d'événements similaires. Dans de telles circonstances, Orto Parisi fera tout ce qui est en son pouvoir pour résoudre le problème de ses clients le plus rapidement et le plus complètement possible.

LOI APPLICABLE

Ces conditions générales sont interprétées conformément au droit néerlandais et vous acceptez que les tribunaux néerlandais aient la compétence exclusive pour tout litige découlant du présent accord. Ces conditions sont régies par le droit néerlandais. Cependant, en tant que consommateur, vous pouvez avoir le droit d'engager des poursuites judiciaires devant vos tribunaux locaux. Vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations locales et internationales applicables concernant votre utilisation de notre site Web et la commande de produits sur celui-ci.

Amsterdam, 10.12.2013

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